Instalațiile de gaze naturale reprezintă o parte esențială a confortului și a funcționării eficiente a locuinței sau biroului tău. Fie că vrei să-ți fie proiectată o instalație nouă, să faci modificări asupra celei existente sau să execuți lucrări de mentenanță, alegerea unei firme de încredere pentru aceste servicii este crucială. În acest articol, vom explora principalele criterii pe care ar trebui să le iei în considerare atunci când selectezi o astfel de firmă.

1. Experiența și vechimea

Una dintre cele mai importante criterii este reprezentat de experiența și vechimea acesteia în piață. O companie cu o istorie îndelungată în domeniu demonstrează nu doar cunoștințele tehnice necesare ci și capacitatea de a se adapta la schimbările din industrie. O firmă cu vechime în această activitate are formată o echipă de profesioniști capabili, ingineri și tehnicieni, care s-au confruntat cu o multitudine de provocări specifice și care, astfel, și-a îmbuntătățit atât procedurile de lucru cât și abilitățile tehnice.

2. Autorizarea și certificările

Asigură-te că deține autorizațiile și certificările necesare pentru a desfășura activități legate de utilizarea gazelor naturale. Verifică dacă firma respectă reglementările și standardele impuse de autoritățile competente în domeniu. O companie autorizată îți oferă garanția că lucrările vor fi efectuate de personal calificat și în conformitate cu normele legale de calitate și siguranță. De-a lungul timpului, am observat că acele companii care sunt bine pregătite și au certificările relevante fac eforturi pentru informarea potențialilor clienți cu privire la cadrul legislativ. Fac acest lucru pentru a crește gradul de cunoaștere a cerințelor legale și pentru protecția beneficiarilor care astfel vor apela la firme autorizate și care respectă cerințele legale.

3. Părerile clienților și recenziile

Opiniile și recenziile clienților anteriori pot oferi o perspectivă realistă asupra calității serviciilor oferite de o firmă. Caută folosind motoarele de căutare, sau unul dintre asistenții virtuali (Bard, Chat GPT), informații sau păreri ale clienților anteriori. Cu cât mai multe cu atât mai bine. Mai mult, dacă aceste păreri apar gradual atunci este și mai bine. Important este să verifici dacă există și ce spun ele.

4. Proceduri clare de lucru

Firma pe care o alegi ar trebui să aibă proceduri clare de lucru, de la evaluarea inițială a proiectului până la finalizarea acestuia. Este important să înțelegi pașii pe care îi vor urma și să ai acces la informații relevante despre modul în care vor desfășura lucrările. Aceasta demonstrează profesionalismul și transparența firmei în procesul de colaborare cu clienții.

Acesta este un criteriu care pentru beneficiar este mai ușor de ‘simțit’. Când lucrurile sunt bine puse la punct, îți poți da seama ușor pentru că proiectul și discuțiile au o continuitate firească. Știi ce se va întâmpla, cum, în cât timp și la ce cost. Uneori ți se explică chiar și de ce.

5. Garanție a lucrărilor

O firmă de încredere ar trebui să ofere o garanție pentru lucrările efectuate. Aceasta arată că sunt încrezători în calitatea serviciilor furnizate și că sunt dispuși să remedieze eventualele probleme apărute în urma efectuării lor. Verifică termenii și condițiile garanției pentru a avea o înțelegere clară a ceea ce este acoperit.

6. Portofoliu și lucrări de referință

Studiază portofoliul firmei și fă-ți o idee despre numărul proiectelor mai mari dar și despre complexitatea acestora. 99% dintre firmele în domeniul nostru lucrează și proiecte mici, cele pentru consumatorii casnici de tip instalație de apartament, dar sunt foarte puține firme capabile să gestioneze proiecte mai mari de instalații. Analizând portofoliul firmei poti găsi și lucrări de referință.

În cazul în care site-ul nu prezintă lucrări în portofoliu lor, de ce se întâmplă acest lucru?

Sfaturi suplimentare

Suplimentare pentru că cele mai importante sunt cele de mai sus. Fără îndoială. Pentru cei care caută parteneri de termen lung sau au anumite cerințe și pretenții specifice, poate fi util să aibă în vedere și criteriile de mai jos.

7. Fără promisiuni exagerate sau chiar minciuni la propriu. Acesta este un criteriu pe care noi îl folosim tot timpul. Ca exemplu, prestatori care menționează în site-ul lor că au parteneri de tipul ANRE, Ministerul Justiției, Poșta Română, Engie și așa mai departe. Acestea nu sunt nici măcar exagerări. Ministerul Justiției nu poate fi în parteneriat cu o firmă privată în domeniul instalațiilor de gaze naturale, la fel cum nu poate fi nici ANRE. Ca exagerări, cel mai frecvente exemplu este cel al reducerii la maxim a termenului de execuție. Ei știu că lucrarea va dura cel puțin 10 zile lucrătoare, dar ca să dea bine în fața dumneavoastră vă spune că va fi gata în 3 zile. În acest fel, chiar dacă este o exagerare grosieră, vor avea avantaj în fața celorlalte companii.

8. Cereți să semnați un contract sau, cel puțin, oferta și aspectele esențiale să fie trecute în scris.

9. Verificați dacă au în site politică de prelucrare a datelor cu caracter personal. Este ea simplă de înțeles? Inteligibilă? Dacă da atunci le puteți da un punct în plus că s-au străduit să se asigure că sunteți bine informat și nu doar că bifează formal obligația de a avea o astfel de politică.

Concluzie

Alegerea unei firme pentru proiectarea, modificarea sau execuția instalației de gaze naturale nu trebuie luată în întâmplare. Experiența, autorizarea, recenziile clienților, procedurile clare de lucru, garanția și abordarea personalizată sunt criterii esențiale pentru a asigura că lucrările vor fi efectuate în siguranță și conform standardelor de calitate. Investește timp în cercetare și comparare pentru a lua cea mai bună decizie în alegerea unei firme care să satisfacă nevoile tale specifice în ceea ce privește instalația de gaze naturale.